酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行，但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程，酒店人必须牢记，始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近，在Phocuswright（全球旅游业的权威研究机构）的一次名为“移动的突破点：智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备？”研讨会中，Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出，消费者，尤其是美国的消费者，非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时，他们的兴趣就没有那么高了，尤其是相比于音乐，书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到，有非常明显的从智能手机到PC端的转移，”他说。
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原本订豪华湖景房，说半小时确认，但一个多小时后才告知订满不成交。后改订标准三人房，由于带着个小童，特别注意查看了写着是三张1.2米的单人床，到店后发现只是三张1米床，要求前台换房，前台说这里除了套间外，所有的房间都是一米床，我说不能吧，前台七斩钉截铁地肯定，我也不愿争论，服务生帮忙将其中两张床拼在一起了，晚上睡在中间那条缝上极不舒服。到对面的双人房看了一下，都是1.2米的床，无语!由于是清明黄金周房间紧张，懒得去折腾，但前台也不该欺骗顾客。明明是1米床，不该写成1.2米，该酒店有欺骗嫌疑，绝对差评。其它:酒店位置不错，在山脚空气很好。
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招待所相当
13929193228：好评
酒店环境优美，服务态度好